一 售前 

尽可能通过各种渠道与客户保持沟通，了解客户生产需求，所需产品种类及供货时间，同时协调企业内部原材料库存，及时组织原材料采购，确保订单一到，立即投产。 

二售中 

在生产过程中必须要确保产品质量，尽量缩短供货周期。同时密切关注客户对采购产品的任何细微的变动，保证在第一时间内作出反映，只要生产允许，尽量满足客户提出的要求；在生产过程中发现的质量问题及时与客户沟通，绝不隐瞒问题，蒙混过关。 产品加工完成后，按照客户要求交货。

三 售后 

1.产品售出后，密切关注客户对产品的检验情况，有问题及时沟通处理。在实际使用过程中，如果发生质量问题，及时组织有一定资质的技术人员上门服务，与客户一起分析探讨，明确问题根源，确实属于自己产品质量的问题，实行一赔二的补偿，绝不推脱责任。 2.定期走访，多与客户当面沟通交流，广泛搜集客户意见和要求，综合分析和处理，为持续改进产品质量和服务质量提供依据。